1. Definizioni

1.a Le seguenti condizioni si intendono applicate  a tutti gli ordini (come definiti alla successiva Sezione 3) inoltrati da clienti a www.ecovisioni.it.  Essi rappresentano e costituiscono parte integrante e sostanziale di tutti i contratti stipulati dal Cliente con www.ecovisioni.it ". Con un Ordine, il Cliente dichiara di avere preso conoscenza e di accettare le presenti condizioni. Esse prevarranno su ogni altra condizione generale di contratto la cui applicazione sia invocata in relazione a uno o più contratti. Ecovisioni è un portale di vendita Multivendor vale a dire che nel catalogo sono presenti prodotti che sono gestiti direttamente dal venditore nel proprio magazzino. Qualora le condizioni di vendita specifiche del venditore divergano o integrino quelle generali, esse saranno specificate nella pagina del venditore. Tali clausole specifiche prevalgono su quelle generali.

1.b “Cliente” deve intendersi qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine;

“Contratto” ha il significato attribuito a tale termine alla Sezione 3;

“Giorno lavorativo” deve intendersi qualsiasi giorno della settimana dal lunedi compreso al venerdi compreso, escludendo tali giorni se festivi ai sensi di legge;

“Ordine” ha il significato attribuito a tale termine alla Sezione 3.

2. Consultazione dei termini e delle condizioni generali di vendita

2.a Il Cliente può consultare le condizioni generali di vendita  sul sito internet www.ecovisioni.com alla sezione Termini&Condizioni .

2.b  il Cliente potrà archiviare le Condizioni, sia scaricandole e salvandole con il supporto delle funzioni del proprio browser, sia attendendo la conferma del ricevimento dell’Ordine che "www.ecovisioni.it" farà pervenire in formato PDF  mediante e-mail, in seguito all’inoltro dell’Ordine, all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente. Tale e-mail di conferma conterrà i dati dell’Ordine del Cliente e potrà essere stampato o salvato avvalendosi delle funzioni del proprio programma di posta elettronica.

2.c I dati di ciascun Ordine verranno salvati da "www.ecovisioni.it" sui propri database. Il cliente potrà, avere accesso a tali dati oltre a quelli personali nella dashboard del proprio utente una volta effettuato il login. Ad ogni Cliente è garantito un accesso riservato mediante username e password, nell’area del sito denominata “Il mio account”. In tale area riservata, inserendo le proprie credenziali, il Cliente potrà consultare i propri contratti conclusi, gli ordini pendenti e quelli appena inoltrati, nonché aggiornare e salvare i propri recapiti, eventuali dati bancari e/o dati relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il Cliente si impegna a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d’accesso e a non renderle disponibili a terzi.

3. Conclusione del contratto

3.a I contratti sono stipulati nella lingua impostata dal cliente all’atto dell’acquisto.

3.b Cliccando su “Effettua Ordine ”, il Cliente sottoscrive  con "www.ecovisioni.it" una proposta contrattuale di acquisto  irrevocabile, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1326 e 1329 del Codice Civile italiano, avente ad oggetto gli articoli contenuti nel carrello (l’“Ordine”). All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà la conferma da parte di "www.ecovisioni.it" del ricevimento dell’Ordine medesimo. Senza pregiudizio per il diritto di recesso di cui alla seguente Sezione 6, il Cliente si impegna a bloccare l’Ordine, ai sensi dell’art. 1329 del Codice Civile italiano, per 2 (due) Giorni Lavorativi dal momento dell’invio; qualora il prodotto ordinato sia contrassegnato come “disponibile”. Nei restanti casi, l’Ordine sarà irrevocabile, sempre ai sensi dell’art. 1329 del Codice Civile italiano, per 4 (quattro) giorni lavorativi.

3.c Con il ricevimento da parte del Cliente della conferma del ricevimento dell’Ordine inviata da www.ecovisioni.it, l’Ordine, deve ritenersi stipulato un contratto vincolante tra www.ecovisioni.it" e il Cliente (il “Contratto”).

4. Prezzo e spese di spedizione

4.a "www.ecovisioni.it" ha il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi degli articoli venduti attraverso il sito internet www.ecovisioni.it. Il prezzo degli articoli in offerta all’interno del sito deve ritenersi quello indicato fino al momento dell’invio dell’Ordine. I prezzi indicati sono prezzi al pubblico, comprensivi dell’IVA, di ogni altra imposta escluse le spese di spedizione. Nel carrello e nei documenti: Ordini, Fatture e note di credito, i prezzi esposti sono al netto dell’IVA che è quantificata separatamente.

5. Pagamento e consegna

5.a Salvo accordi diversi, il Cliente pagherà integralmente il prezzo degli articoli ordinati, contestualmente all’inoltro dell’Ordine."www.ecovisioni.it" si riserva di effettuare la consegna degli articoli acquistati solo dopo aver ricevuto il pagamento del loro intero prezzo. Nella procedura di inoltro dell’Ordine, potranno essere proposti da "www.ecovisioni ", diversi strumenti di pagamento, quali il pagamento con carta di credito (Visa - MasterCard) PayPal e il pagamento anticipato mediante bonifico bancario: UBI BANCA -Filiale San Giuliano Milanese - IBAN: IT96F0311133730000000005331.

5.b Il Cliente accetta di ricevere le fatture esclusivamente in formato elettronico.

Per le consegne,"www.ecovioni.com - .it" utilizzerà un proprio vettore. Può accadere che sia offerta al cliente la possibilità di scegliere un vettore  più gradito. Per gli  articoli contrassegnati come “disponibili o “in stock now””, www.ecovisioni.it  provvederà a spedire gli articoli ordinati entro 2 (due) giorni lavorativi, in caso di pagamento anticipato mediante bonifico bancario, entro 5 (cinque) giorni lavorativi successivi alla conferma di ricevimento dell’Ordine.

5.c "www.ecovisioni.com -.it" non è da ritenersi responsabile  della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: (a) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto degli articoli a copertura dell’Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore; (b) per errori imputabili al vettore incaricato della consegna; e (c) abbia tempestivamente comunicato al Cliente l’inconveniente verificatosi, informandolo del diritto al recesso di cui alla successiva Sezione 6. In caso di indisponibilità di un articolo, "www.ecovisioni.it" provvederà a rimborsare al Cliente il prezzo pattuito nell’Ordine  entro 10 (dieci) giorni dalla richiesta di rimborso inviata dal cliente

5.e "www.ecovisioni.com - .it" non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo – scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da colpa di "www.ecovisioni.it"."www.ecovisioni.it" provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente la natura dell’inconveniente e successivamente la risoluzione dello stesso. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente le 2 (due) settimane, ogn’una delle parti avrà il diritto  alla  risoluzione immediata  del contratto. In caso di recesso ai sensi della presente Sezione 5.5, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, salvo il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo.

5.f Il rischio di perimento fortuito o di smarrimento dei prodotti spediti  rimane a carico di "www.ecovisioni.com - .it" sino alla consegna al cliente o ad altro soggetto da quest’ultimo indicato.

5.g Dopo avere trasmesso l’ordine, il Cliente riceverà, una e-mail contenente  gli elementi del suo ordine e la sua registrazione.

5.h Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, i tempi di evasione dell’ordine e di spedizione decorrono a partire dalla data dall'accredito. La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del venditore a partire dal momento in cui i prodotti sono stati presi in carico dal vettore incaricato della consegna. Il Cliente è tenuto a verificare lo stato della merce all’arrivo del pacco. In caso di anomalia (prodotto mancante o guasto, pacco perforato, aperto o danneggiato), il Cliente dovrà rifiutare il pacco e annotare una riserva sulla distinta di consegna (pacco respinto in quanto aperto o danneggiato o altra motivazione specifica).

Ogni anomalia riguardante la consegna dovrà essere tempestivamente  notificata a "www.ecovisioni.it" il giorno stesso della ricezione o al massimo il primo giorno lavorativo seguente alla ricezione.

6. Diritto di recesso

6.a Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”), di seguito sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore.

La maggior parte dei prodotti venduti da "www.ecovisioni.it" sono realizzati con materiali riciclati o naturali, pertanto possono evidenziare tracce e segni di uso. Tali segni non sono attribuibili a difetti od errori di fabbricazione e non giustificano richieste di recesso o di sostituzione del prodotto

Istruzioni per il recesso
 

Nel'ambito  della vendita a distanza (senza la presenza fisica simultanea delle parti con presenza fisica del prodotto), il Cliente ha la facoltà di recedere dal contratto. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dell’articolo (nel caso di consegna multipla, dalla data della prima consegna parziale): (a) mediante comunicazione (specificando eventuali motivi) da inviarsi per e-mail o lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero anticipata mediante fax o e-mail e successivamente confermata mediante mail o lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive, agli indirizzi di seguito indicati; oppure (b) provvedendo alla restituzione dell’articolo a "www.ecovisioni.com" agli indirizzi sottoelencati entro 2 (due) settimane dalla data di consegna dell’articolo.

La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, sacchetti originali, ecc…);

La comunicazione di recesso deve essere indirizzata a:

Altagamma Srl - Via Milano 6/18 – 20068 Peschiera Borromeo (MI) - Italia

E-Mail: [email protected]

Gli articoli dovranno essere restituiti all'indirizzo che sarà comunicato al cliente dal servizio clienti.

Conseguenze del recesso

Il cliente che ha  esercitato il proprio diritto di recesso coerentemente  alle disposizioni qui elencate ha il diritto al rimborso totale del prezzo pattuito escluse le spese di spedizione. Il rimborso del prezzo sarà effettuato da "www.ecovisioni.com" a condizione che l’articolo sia stato restituito dal Cliente entro 7(sette) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di esercizio del recesso ovvero, se antecedente, dalla data in cui " www.ecovisioni.com " ha ricevuto l’articolo restituito dal Cliente. Le spese di spedizione e i rischi relativi alla restituzione dell’articolo sono a carico del Cliente.

Gli articoli dovranno essere restituiti:

- correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e munito di tutti i suoi eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;


- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a " www.ecovisioni.com" di identificare il Cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);


- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

Ove l’articolo restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia:

      • il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
      • il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
      • il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).
      • il prodotto è mancante del sigillo monouso

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Ecovisioni di Altagamma srl provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

7. Condizioni per l'incasso  dei buoni d'acquisto

7.a I buoni sconto/d'acquisto/regalo del negozio online " www.ecovisioni.it " sono validi fino al termine indicato e sono utilizzabili una sola volta nell’ambito di una procedura d’di inserimento ordine alle condizioni specificate.

8. Garanzia, danneggiamenti e gestione dei reclami

8.a Agli acquisti effettuati dal Cliente si applicano le norme di legge in materia di garanzia.

8.b Il Cliente può rivolgersi a "www.ecovisioni.com-.it" in ogni momento secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni. " www.ecovisioni.it " provvederà a esaminare quanto prima le richieste pervenute e a contattare il Cliente. In caso di reclamo, " www.ecovisioni.it " invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del problema ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine ovvero indicare il numero dell’Ordine, le anagrafiche del Cliente, immagini, e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. " www.ecovisioni.it " invita il Cliente a verificare che le comunicazioni tramite E-Mail inviategli da www.ecovisioni.it non vengano re-indirizzate  ovvero bloccate da eventuali ‘filtri spam’ ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici imputabili agli apparati del Cliente.

8.c. Al ricevimento della merce il cliente dovrà verificare l'integrità dell'imballo. Nel caso di danneggiamenti evidenti di entità tale da prevedere un danno al contenuto o la sua sottrazione, il pacco dovrà essere respinto. Eventuali reclami per danni alla  merce (compresa la sottrazione) imputabili al trasporto inoltrati dopo il ritiro del pacco da parte del cliente non potranno essere presi in considerazione.

 9. Legge applicabile, foro competente

9.a Le presenti condizioni sono redatte in lingua italiana. Le condizioni e i singoli contratti saranno regolati dalla legge italiana e, pertanto, interpretati ed eseguiti in conformità alla stessa. Tutte le parti che hanno sottoscritto il "contratto" concordano che per ogni eventuale e futura controversia derivante dall'accordo, o connesse allo stesso, è competente il Tribunale di Milano.

10. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

" www.ecovisioni.it" potrà modificare le regole e le condizioni di vendita in qualsiasi momento. Il contratto è identificato da un numero e da una data di versione. Ogni versione successiva annulla le precedenti .

11. Clausola di sostituzione

Qualora una disposizione presente o futura delle Condizioni di vendita e/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace; ovvero vi sia  una sostanziale  lacuna nelle disposizioni delle  condizioni di vendita correnti e/o del contratto, non significa che il contratto sia da considerarsi nullo.  Le restanti disposizioni delle Condizioni e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. Resta inteso che " www.ecovisioni.it " e il Cliente si impegneranno a negoziare in buona fede la clausola nulla  ovvero la sostituzione della clausola nulla e/o inefficace con lo scopo di raggiungere i medesimi risultati perseguiti dalla clausola invalidata o inefficace e di salvaguardare la sostanza economica del contratto.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, il Cliente dichiara di approvare espressamente le disposizioni di cui alle seguenti Sezioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita: 3. (Conclusione del contratto), 5. (Pagamento e consegna), 7. (Condizioni per l’incasso di buoni Regalo e/o d’acquisto), 9. (Legge applicabile, foro competente) e 10. (Modifica delle Condizioni Generali di Vendita).

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